人性化的标志导向系统是指标志导向系统的设计、制造、安装的全过程,以活跃在环境中的人为核心,从他们的视觉习惯、认知习惯、行为习惯出发,合理规划和设置各种标志。需要强调的是,人性理念标识不是局部的、阶段性的,而是贯穿于整个标识导向系统工程的各个环节。
从对多个标识导向系统项目使用效果的观察和分析中,我们发现,符合用户行为习惯的精心设计的标识图案,更容易得到用户的认可,吸引更多的人使用。也就是说,人性化导向的标志可以比普通标志有更广泛的应用范围;另一方面,人性化的标识内容信息更容易被观察者接受。
好的购物中间导向系统设计可以优化动线,提高购物中心的绩效。一个商场可以通过动线规划设计让人流顺畅。其中,导购员发挥了别出心裁的作用,它通过激活商场中的一些东西(比如某些业态或品牌的光环和存在感)来诱发唤醒消费者的潜在需求。
好的导购设计要求商场以消费者的需求为导向。其实就是像“路痴”一样引导客户消费:从来不用专业的logo思维去思考,从来不让客户按照设计思路去思考。要配置人性化、个性化、国际化的导购员,追求消费实用性,在商场中识别出需要把自己当成初次消费者的设计师,然后在顾客盲目的时候进行引导,真的提供一个充满人文关怀的消费环境。
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